Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme: 24 Mart 2026

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Dijivex platformunu ("Platform") kullanan ziyaretçi ve üyelerin kişisel bilgilerinin ve ödeme verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Platform üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem bilgileri: Satın alınan paketler, kredi bakiyesi, sipariş geçmişi.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum çerezleri.
• Kullanıcı içeriği: Platformda oluşturulan tasarımlar, yüklenen görseller ve metinler.

2. Ödeme Güvenliği

Platformumuzda yapılan tüm ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşları (PayTR, Dijikon) aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

• Kredi kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) platformumuzun sunucularında veya veritabanında hiçbir şekilde saklanmaz. Tüm kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sunucularına iletilir.
• Ödeme sayfasında 256-bit SSL/TLS şifreleme kullanılmaktadır. Tarayıcınızda "🔒" simgesi ve HTTPS protokolü ile bu güvenlik doğrulanabilir.
• Tüm kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunlu olarak uygulanmaktadır. Ödeme sırasında bankanız tarafından ek kimlik doğrulaması yapılır.
• Ödeme altyapımız PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumluluğuna sahip ödeme kuruluşları üzerinden çalışmaktadır.

3. SSL Sertifikası

dijivex.com web sitesinin tamamında geçerli, güncel bir SSL sertifikası bulunmaktadır. Sitemiz ile aranızdaki tüm veri iletişimi 256-bit TLS 1.2+ şifreleme ile korunmaktadır. Bu sayede kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz üçüncü taraflarca okunamaz.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu, hesap yönetimi ve müşteri desteği sağlanması.
• Satın alınan dijital hakların (kredi, abonelik) hesabınıza tanımlanması.
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve iletişim faaliyetleri.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (barındırma altyapısı, ödeme kuruluşları, e-posta servisleri) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği asgari süre boyunca saklanır. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel verileriniz yasal saklama süreleri dışında kalıcı olarak kaldırılır.

7. Çerezler

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki tüm haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik ve güvenlik konularındaki sorularınız için info@dijivex.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.