Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Mart 2026

İşbu aydınlatma metni, Dijivex AI platformu ("Hizmet") kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, yukarıda ticari unvan ve iletişim bilgileri belirtilen tüzel kişidir. Başvurularınızı e-posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik / iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon (varsa).
• Müşteri işlem: hesap oluşturma, oturum, sipariş ve ödeme ile ilişkili kayıtlar (ödeme işlemleri ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir).
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, log kayıtları, şüpheli işlem tespiti için teknik veriler.
• Kullanıcı içeriği: platformda oluşturduğunuz veya yüklediğiniz görseller, metinler ve tasarım dosyaları.
• Pazarlama (onayınız varsa): kampanya, bülten veya çerez tabanlı reklam tercihleri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Verileriniz özetle şu amaçlarla işlenir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
• Kredi veya abonelik bakiyenizin tanımlanması, faturalandırma ve müşteri destek süreçleri.
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması, hata giderme ve teknik iyileştirmeler (anonimleştirilmiş istatistikler dahil).
• Açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama ve iletişim faaliyetleri.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m. 5 ve m. 6 kapsamında, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi veya korunması için zorunlu olması veya açık rızanızın bulunması hâllerinde işlenebilir.

5. Aktarım

Hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta ve analitik araçları sunan iş ortakları ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu ise KVKK m. 9'daki şartlara uyulur.

6. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Verileriniz; platform üzerinden elektronik ortamda, çağrı merkezi veya destek kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. Saklama süreleri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği asgari süre ile sınırlıdır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

KVKK m. 11 uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

8. Başvuru

KVKK m. 13 uyarınca talepleriniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.